간호학 치료적의사소통 및 발달단계별 의사소통
1. 언어적 / 비언어적 의사소통의 정의 및 종류1) 의사소통이란 ?· 개인이 환경과 독특한 관계를 맺으며 관계를 행동으로 전환시키는 상호작용 체계· 둘 또는 그이상의 사람들 사이에 '사실, 생각, 의견 또는 감정'의 교환을 통하여 공통의 이해를 이룩하고 수용자 측의 '의식이나 태도 또는 행동에 변화'를 일으키게 하는 일련의 언어적, 비언어적 행동(1) 구성요소 : 송신자, 메시지, 전달매체 , 수신자, 상황, 의사소통기술, 환경, 피드백(2) 의사소통의 형태·언어적 의사소통 : 언어라는 정서적 상징들로 구성도니 의사소통 ex ) 구어적 방법, 문서적 방법, 서신, 메모, 보고서, 비유적 표현, 농담, 속담, 상투적 표현· 비언어적 의사소통 : 언어를 사용하지 않고 메시지를 전달하는 것 ex ) 얼굴표정..
2020. 10. 5.
